Все туры и услуги, забронированные на сайте antalyacablecar.com, регулируются правилами и нормами, установленными Турецкими туристическими агентствами и Законами о защите прав потребителей, недавно обновленными с целью соответствия стандартам законодательства Европейского Союза о правах потребителей.

Изменения забронированных туров

Мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить потребности и ожидания наших клиентов, поэтому мы постарались как можно более точно представить услуги на нашем сайте. Однако в силу некоторых неизбежных обстоятельств, таких как плохие погодные условия, Antalya Cable Car имеет право изменять содержание некоторых или всех программ без предварительного уведомления.

Возврат средств при отмене бронирования, сделанной нами

В случае отмены тура компанией Antalya Cable Car, мы обязуемся вернуть вам стоимость билетов, которые вы уже оплатили, и не более того.

Возврат средств при отмене бронирования

– Полный возврат средств при отказе от тура за 24 часа до его начала.

– Деньги не возвращаются в случае отмены экскурсии в течение 24 часов до ее начала.

Изменение брони, сделанное вами

Если вы хотите изменить дату экскурсии, вы должны сообщить нам об этом не позднее чем за 24 часа до фактического времени проведения экскурсии. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам с альтернативной датой, и не возьмем за эту услугу ничего.

Жалобы

Мы всегда стремимся угодить нашим клиентам, и если у вас есть какие-либо жалобы по поводу того или иного тура, вы можете позвонить или написать нам, и мы обязательно ответим вам как можно скорее.

Однако если возникнет проблема и ее не удастся решить мирным путем, то вопрос переходит в юрисдикцию законов страны, в которой проводятся туры. Принимая решение заказать услуги Antalya Cable Car, подразумевается, что вы будете соблюдать действующие законы и правила, находящиеся под юрисдикцией страны, в которой проводится тур.